[棋牌游戏开发]浅谈棋牌产品中的用户VIP体系

棋牌产品发展到成熟阶段,都要有一套符合产品本身的用户运营体系,用-系列的运营规则来制定用户的会员等级、专属等级权益、专属福利的VIP体系,通过该体系能不断提升用户粘性和活跃度,引用户在产品内深入了解和使用产品功能,刺激用户消费,将用户逐步培养成忠诚粉丝,这就是棋牌产品需要建立用户VIP体系的原因。

我们先来聊聊用户VIP体系在棋牌产品中的作用。

刺激用户消费,提高用户的生命周期价值。

产品的VIP系统,实是对用户在产品内进行的充值消费行为和使用产品功能的反馈,户对产品的使用和投入越多,他能获得的权益和福利就越多,这就能让用户陪着产品一同成长。户在产品内获得高等级的“身份"和荣誉后,会得到一种荣誉感和虚荣心,为满足自身的这种心态,同时也为了获得更多的权益,户会不断持续的使用和投入。比如用户在棋牌产品内获得高等级的VIP称号,产品给予相应的勋章和特殊的身份标识,同时配以相应的充值、对局返利比例的权益回报,当用户每月的充值或对局未达到要求时,VIP等级将 下降,这样就能刺激用户继续充值消费,为了保持应有的VIP等级和权益。 

每个用户都有一定的生命周期,引流用户已实属不易,所以提升用户在产品内的生命周期是获得回报的重要手段,也是将提升引流效果的有效方式。利用VIP体系不仅能提升用户粘性还可提高付费用户的转化率,整体提高用户的生命周期,让用户在棋牌产品内的时间更持久。对于新用户,我们可以赠送体验VIP等级权益,刺激用户进行充值消费,否则体验期过后将会损失重大优惠;对于老用户,通过持续性的权益活动可提升活跃度。在提升用户生命周期上,不同的用户有不同的方式。

提升产品的核心竞争力,满足用户需求

棋牌市场的成熟和拥挤已是事实,面对同样模式的棋牌产品,要想找到突破是一件难事,所以将用户的VIP体系打造成产品的特有优势,利用VIP的独家权益来吸引用户,能让产品在众多同类产品中脱颖而出。用户都是先看到利益才会行动,比如一款棋牌产品的VIP权益提供了高额的金币奖励和VIP商城的高价值奖品,每个VIP用户都有机会获得,同时VIP等级越高获得的概率越高,在重大利益面前,用户就会选择你的产品。此外,丰富的VIP等级系统会引导別户行为,帮助用户更好的使用产品;户不仅可以通过其中特有的权益满足自身需求,还能在VIP体系中获得更好体验。 

以上就是用户VIP体系对于一款棋牌产品的作用,该体系做好了,对产品和用户的作用是相辅相成的:产品提升收益、户提升体验;产品引导用户、胪完善产品。在知道了其中的作用之后,我们来谈谈要如何才能设计出一套适合产品的用户VIP体系。

明确建立VIP体系的目的

运营一款产品,凡事都要有个目的,才能围绕目的去成事儿,在棋牌产品内建立VIP体系也一样,只有明确了VIP体系的目的,才能设计出一套符合产品定位的系统。棋牌产品建立用户VIP体系的主要目的有三种:

一是提升用户粘性和活性,留住花大价钱弓|流进的用户,引导用户正常和长期使用产品。

二是提升用户充值和消费即提升收入,就是通过VIP体系来刺激用户充值消费以达到盈利的目的。三是提升用户体验,帮助用户熟悉产品流程,为VIP用户提供特有的功能和服务,提升付费玩家的体验。当然,一款产品在不同的阶段会有不同的目的,所以要根据产品自身的现状来调整和优化VIP体系。

详细制定VIP体系的规则

一套完整的VIP体 系包括用户的VIP等级升级和降级规则、VIP等级任务和权益、VIP商 城的建设,其中的每个细节都值得推敲,此时就需要根据上方定下的目的来制定内容。比如为了吸引新用户,你可以让新用户获得初级的VIP条件更加容易,同时给VIP新用户提供一份惊喜礼包;如果是为了让VIP付费用户能持续充值消费,可以在VIP等级中加入一定期间内充值消费未满条件,将会进行VIP等级和权益的降级的规则;而为了引导用户熟悉和使用产品,就可以在VIP任务内加入相关的操作任务,用户完成操作就能获得VIP奖励。

在VIP等级的分类上也需要定义清楚,等级既不能太多也不能太少,等级太多容易让用户产生混乱,同时不好管理;等级太少又不容易区分用户属性和权益分配,所以正常棋牌产品的VIP等级最好定义在6到10个级别以内最为和谐。

保留体系的可扩展性

产品和用户随着市场的变化都会成长和改变,当前的VIP体系不能满足现有的市场时,我们需要及时调整VIP的系统内容,保证让用户享受最优的产品服务和体验,VIP体 系的可扩展性包括升降规则的调整、任务的开关增删、权益的调整等。就如当你在棋牌产品内开发了一款游戏,该产品的模式适合高端付费玩家使用,这时就要在相应的VIP等级内加入这一权益,让高等级的VIP用户获得独有的产品体验。 

选对VIP福利

作为棋牌产品的VIP用户,理应享受最好的福利,但产品的福利也要根据用户群体和运营现状来决定,利用VIP福利来达到不同的运营目的也是提升产品收入的手段。比如福利中的充值优惠券、限时返利等都能提升用户充值消费行为,选对时机和人群去赠送会有很明显的效果。 

VIP体系对提升棋牌产品的用户留存和付费率都有显著的作用,不仅提升用户的生命周期价值,还能让用户获得更好的体验,是提升用户忠诚度的重要手段,同时要建立一套符合自身产品的用户VIP体系是个复杂的过程,只有考虑全面并做好可扩展准备,才能更好的完成。

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